得助智能客服最新手机版

得助智能客服最新手机版

  • 版本:v3.0.0 安卓版
  • 大小:21.8M
  • 类型:实用工具

应用截图

应用简介

得助智能客服最新手机版来啦!它可是企业级全场景多渠道智能化客服产品,能统一接入桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道的客户咨询。通过APP,能随时随地电话会话、主动联络客户,还能管理客户信息、处理工单。支持呼叫中心、在线客服、客户管理、工单管理等功能,像呼入呼出、会话接待、客户新增等,助力企业客服、营销、IT运维等服务场景数字化升级,超实用!

得助智能客服最新手机版核心功能

得助智能客服可将多渠道客户咨询统一接入。通过APP,能随时随地电话会话沟通、主动联络客户,还可管理客户信息与处理工单。其支持呼叫中心功能,涵盖呼入呼出、外呼任务及通话小结等;在线客服方面,有会话接待、三方会话、文件发送等;客户管理能进行客户新增、编辑及联络历史查询;工单管理可创建、查询工单及处理记录流转。全方位满足企业客服、营销、IT运维等服务场景需求,助力企业数字化升级。

得助智能客服最新手机版亮点

1. 全场景多渠道接入:可将桌面网站、手机网站、移动App、微信等渠道的客户咨询统一接入,方便快捷。

2. 随时随地沟通:通过APP能随时随地进行电话会话沟通或主动联络客户,不受时间地点限制。

3. 多功能管理:能管理客户信息,处理工单,涵盖呼叫中心、在线客服、客户管理、工单管理等多种功能,满足企业多场景需求,助力企业数字化升级。

得助智能客服最新手机版怎么样

得助智能客服在企业服务领域表现出色。它是一款全场景多渠道智能化客服产品,能统一接入桌面网站、手机网站、移动 App、微信等渠道的客户咨询。通过其 APP,可随时随地进行电话会话沟通或主动联络客户,还能管理客户信息、处理工单。它满足企业客服、营销、IT 运维等服务场景,助力企业数字化升级。在呼叫中心方面,有呼入呼出、外呼任务、通话小结等功能;在线客服支持会话接待、三方会话、文件发送等;客户管理可进行客户新增、编辑、联络历史查询;工单管理能创建、查询、处理记录及流转。总体而言,得助智能客服为企业提供了便捷高效的服务支持,有助于提升企业服务水平和运营效率。

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